wtorek, 27 listopada 2012

Dynamicznie zmieniający się rynek usług kurierskich

Rynek usług kurierskich w naszym kraju w ciągu ostatnich lat uległ bardzo dużej zmianie. Jeszcze parę lat temu prym w przypadku wszelkich przesyłek wiodła Poczta Polska, obecnie ma ona coraz mniejszy udział w rynku i coraz częściej zastępowana jest przez firmy kurierskie, które oferują usługi po prostu lepszej jakości. Pod pojęciem jakości należy rozumieć tutaj przede wszystkim czas i sposób dostawy, a także to w jaki sposób pracownicy firmy obchodzą się z przesyłkami. Chodzi tutaj oczywiście przede wszystkim o paczki krajowe, gdyż mówimy o zamkniętym, Polskim rynku. Wracając do jakości usług, chciałbym powiedzieć, iż osobiście nigdy nie miałem przypadku uszkodzenia doręczanej do mnie przesyłki, więc nie mogę w pełni podpisać się pod tym, iż pracownicy poczty niewłaściwie odchodzą się z przesyłkami. Jednakże w internecie i nie tylko można znaleźć sporo takich opinii i z całą pewnością z jakiegoś powodu się one tam pojawiły. Może być to jednakże plotka, która po dostaniu się do sieci internet zaczęła żyć własnym życiem i ciągle jest powtarzana pomimo faktu, iż większość osób, które ją powtarzają nie znalazło na to potwierdzenia. Piszę o tym, gdyż chciałbym, aby osoby czytające niniejszy tekst wiedziały, iż nie opieram tego na własnych doświadczeniach, lecz na przeczytanych i zasłyszanych opiniach. Osobiście zazwyczaj korzystam z usług kurierskich w przypadku droższych przesyłek i kiedy zależy mi na czasie. W przypadku zamawiania książek przeważnie korzystam z usług Poczty Polskiej.

Brak komentarzy:

Prześlij komentarz